Ajutor

Centrul de Ajutor – Dom Agro Market
Tot ce trebuie să știi pentru o gospodărie productivă!
Bine ai venit în secțiunea de asistență! Dacă nu găsești răspunsul mai jos, echipa noastră este gata să te ajute la numărul de telefon 0773822314 sau prin e-mail la domagromarket821@gmail.com.

• Cum plasez o comandă?
  Alege produsele dorite, adaugă-le în coș și urmează pașii pentru finalizare. Poți comanda și prin telefon, de luni până vineri, între orele [09:00 - 17:00].
• Ce metode de plată acceptați?
  Poți plăti Ramburs (la curier, când ajunge coletul) sau Online cu cardul prin procesatorul nostru securizat.
• Pot comanda cantități mari (paleți)?
  Da! Pentru comenzi de peste [ex: 500 kg], te rugăm să ne contactezi direct pentru o ofertă personalizată de transport și preț.

• Cât costă transportul?
  Costul transportului se calculează automat în funcție de greutatea totală a produselor. Lucrăm cu transportatori specializați pentru a ne asigura că sacii ajung intacți.
• În cât timp primesc produsele?
  De regulă, livrarea durează între 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Ce fac dacă sacul a ajuns rupt?
  Te rugăm să verifici coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, fă o poză și refuză primirea sau menționează acest lucru în procesul-verbal al curierului, apoi sună-ne imediat.

• Sunt produsele proaspete?
  Garantăm un rulaj rapid al stocurilor. Toate furajele și concentratele au termenul de valabilitate și compoziția verificate strict înainte de expediere.
• Cum aleg furajul potrivit pentru animalele mele?
  În descrierea fiecărui produs vei găsi detalii despre specia și vârsta animalului căruia îi este destinat (ex: starter pui, creștere porci, lapte vaci). Dacă ai dubii, scrie-ne și specialiștii noștri te vor ghida.

• Trebuie să am cont pentru a comanda?
  Nu, poți comanda și ca „Vizitator”, dar crearea unui cont te ajută să vezi istoricul comenzilor și să plasezi mai rapid comenzile viitoare.